Pet prepovedi
1. Brez dela po pitju;
2. Prepovedano je nepovezati lok stranke in vrniti podatke;
3. Prepovedati vsa necivilizirana vedenja do strank;
4. Brez razkritja skrivnosti podjetja stranke;
5. Strankam je prepovedano zaračunavati kakršne koli stroške brez dovoljenja.